Chính sách đặt bàn
Cập nhật ngày 01/09/2026
Nhà hàng phục vụ cả khách lẻ và đoàn tour lớn, nên việc đặt trước giúp chúng tôi chuẩn bị đúng chỗ ngồi, đúng số suất và đúng món bạn cần.
1. Các cách đặt bàn
- Gọi điện: 0975 155 458 hoặc 0838 880 606 — nhanh nhất, xác nhận ngay trong cuộc gọi.
- Zalo: 0975 155 458.
- Form trên website: trang Đặt bàn.
2. Khi nào coi là đã giữ được bàn
Yêu cầu gửi qua form hoặc tin nhắn chưa phải là bàn đã được giữ. Bàn chỉ được giữ khi nhà hàng đã liên hệ lại xác nhận với bạn. Vì vậy, nếu bạn đặt sát giờ hoặc vào dịp lễ Tết, hãy gọi điện thay vì gửi form, để được xác nhận ngay.
3. Thời gian giữ bàn
Chúng tôi giữ bàn quanh khung giờ bạn hẹn. Nếu bạn tới muộn hơn dự kiến, vui lòng gọi báo trước — chúng tôi sẽ thu xếp giữ tiếp. Vào giờ cao điểm mà không liên lạc được, bàn có thể được xếp cho khách khác.
4. Khách đoàn và tour
- Đoàn nên đặt trước và chốt số lượng khách để nhà hàng chuẩn bị đủ suất; sức chứa toàn nhà hàng là 1.000 khách một lượt, có phòng riêng và bãi đỗ xe khách.
- Thực đơn theo suất từ 150.000đ đến 500.000đ/người — xem trang Khách đoàn.
- Điều hành tour cần báo giá trước cả mùa: nhà hàng giữ chính sách một giá, không tăng giá dịp cao điểm.
- Nếu số khách thực tế thay đổi nhiều so với lúc đặt, vui lòng báo sớm nhất có thể để chúng tôi điều chỉnh suất ăn và chỗ ngồi.
5. Thay đổi hoặc huỷ đặt bàn
Bạn có thể thay đổi giờ, số khách hoặc huỷ bằng cách gọi vào số điện thoại ở trên. Báo càng sớm càng tốt, đặc biệt với đoàn đông — vì suất ăn đoàn phải chuẩn bị nguyên liệu từ trước. Nhà hàng không thu phí huỷ đối với khách lẻ.
6. Món theo mùa và yêu cầu riêng
- Một số món phụ thuộc nguyên liệu theo mùa; khi đặt, nhà hàng sẽ báo nếu món bạn muốn tạm hết.
- Có dị ứng thực phẩm, cần đồ chay, suất cho trẻ nhỏ hay người ăn kiêng — vui lòng ghi vào ô ghi chú hoặc nói khi gọi, để bếp chuẩn bị trước.
7. Giá và thanh toán
Giá món là giá niêm yết trên trang thực đơn. Thanh toán trực tiếp tại nhà hàng sau bữa ăn; website không nhận thanh toán trực tuyến. Nếu cần hoá đơn, vui lòng báo trước khi thanh toán và cung cấp thông tin xuất hoá đơn.
8. Thông tin bạn cung cấp khi đặt bàn
Chúng tôi chỉ dùng họ tên và số điện thoại của bạn để xác nhận và phục vụ bữa ăn — chi tiết tại Chính sách bảo mật.